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【緊急】大切なお知らせ

平素よりキラキラコンタクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社の社員を装った第三者から、お客様に対して不審な電話やメールが届く事例が複数確認されており、
事実関係の確認と原因究明のため、当サイトでの販売を一時停止させていただいております。

不審な連絡の内容といたしましては、
・「ご購入頂いた商品に不具合があったため返金を行います」として、LINE登録やPayPay送金を誘導する
・購入履歴や注文内容を正確に伝えて信頼させようとする
・品質不良の謝罪文や返金案内メールを丁寧に装い、詐欺と気づかせにくくしている
などの巧妙な手口が用いられています。

【実際に報告された犯人の情報】
・電話番号：050-5050-8152
・メールアドレス：mazlanbgikjhf@gmail.com
・名乗っている名前：Mazlan Othman（マズラン・オスマン）、品川 など複数の偽名
・誘導先LINE ID：@460jxlnr　（アカウント名：お客様サポート窓口）
・LINE URL：https://lin.ee/Ryy8cNK
上記の連絡先や誘導URLは今後変更される可能性があります。似たような内容の連絡があっても、すべて詐欺と疑って対応してください。

また、当社では現在、いかなる商品についてもリコール・返金の対応は行っておらず、LINEやPayPayを通じての返金連絡も一切しておりません。
こうした連絡を受けた場合は、
・不審な電話やメールへの返信をしない
・LINEや外部サービスへの登録・接続をしない
・メールに記載されたリンクやQRコードを絶対に開かない
 ようにご注意ください。

現在、当社でも被害の拡大を防ぐための調査・原因究明に全力を挙げて対応しております。
お客様の大切な情報を守るため、然るべき関係機関への相談・対応も進めております。
この度は、ご不安とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。引き続き、皆さまが安心してご利用いただける環境の整備に努めてまいります。

なお、万が一不審な連絡を受けられた方は、info@kiracon.shopまでご連絡をお願い申し上げます。
どうか引き続きご注意のうえ、お困りの際はいつでもご連絡ください。

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